5.13 职责

客户团队职责

• 如果你不是软件的用户，则要负责了解自己属于哪类用户代理。
• 负责理解自己会将哪些偏见导入到项目中，如何克服这个问题，无论是依靠别人还是其他方法。

开发人员职责

• 负责帮助组织机构为项目物色合适的客户。
• 负责了解不同类型的用户代理怎么考虑你们正在开发的系统，他们的背景如何影响交互。